ITSM
O ITSM que cresce com a sua operação.
Comece com help desk, evolua para service desk, chegue à maturidade ITSM. Uma plataforma brasileira que acompanha cada fase da sua jornada de TI.
Uma plataforma para toda a jornada
Help Desk
Organize os chamados, defina SLAs e pare de perder requisições por e-mail.
Service Desk
Adicione ITIL: gestão de incidentes, mudanças e catálogo de serviços.
ITSM Pleno
CMDB, base de conhecimento, relatórios executivos e gestão de ativos.
Uma plataforma, toda a operação de TI
Help & Service Desk
Gestão completa de chamados, SLA, triagem automática e portal do usuário.
CMDB & Ativos
Inventário de hardware e software com relacionamentos, histórico e integração automática.
Base de Conhecimento
Artigos internos e públicos com busca inteligente. Reduza chamados repetitivos em até 35%.
Relatórios Executivos
Dashboards prontos para C-level: ROI do suporte, SLA global e índice de satisfação.
+2.000 empresas já escolheram o Tiflux
"Consolidamos 4 ferramentas em uma. A economia foi de R$180k/ano e a visibilidade operacional melhorou 100%."
André Machado
CTO, Grupo Vitória Saúde
"A base de conhecimento reduziu nossos chamados em 35%. Os técnicos agora resolvem questões complexas."
Juliana Prado
Gerente de Operações de TI, Educação Global
Leve sua operação de TI para o próximo nível.
Implantação guiada, suporte em português e 14 dias para testar sem custo.